CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

🔄 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN – SIX ZERO PICKLEBALL

Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm minh bạch và an tâm cho khách hàng khi lựa chọn sản phẩm từ Six Zero Pickleball. Chính sách đổi trả & hoàn tiền được áp dụng trong các trường hợp sau:

✅ 1. Các trường hợp áp dụng đổi/trả

📦 Sản phẩm giao không đúng đơn hàng
Nếu sản phẩm bạn nhận được không đúng với thông tin đã đặt (bao gồm: tên sản phẩm, mẫu mã, màu sắc, kích thước), chúng tôi sẽ tiến hành đổi/trả miễn phí.

⚠️ Sản phẩm bị lỗi
Trong trường hợp sản phẩm có lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất, chúng tôi cam kết đổi mới hoặc hoàn tiền nhanh chóng.

🚚 Sản phẩm hư hại trong quá trình vận chuyển
Nếu sản phẩm bị hư hỏng, móp méo trong quá trình giao hàng, bạn có quyền:

  • Từ chối nhận hàng
  • Yêu cầu đơn vị vận chuyển liên hệ với chúng tôi để xử lý ngay lập tức

📌 2. Điều kiện đổi/trả (áp dụng cho đơn hàng online)

  • ⏳ Thời gian áp dụng: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • 📦 Tình trạng sản phẩm:
    • Chưa qua sử dụng
    • Còn nguyên hộp, bao bì
    • Đầy đủ tem, nhãn mác
    • Có hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng

💰 3. Chi phí đổi/trả

  • ✅ Lỗi từ chúng tôi / nhà sản xuất:
    👉 Chúng tôi chịu 100% chi phí vận chuyển
  • 🔁 Đổi do nhu cầu cá nhân:
    👉 Khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển 2 chiều

💵 4. Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi thực hiện hoàn tiền trong các trường hợp sau:

❌ Đơn hàng đã thanh toán nhưng không thể giao
Có thể xảy ra khi:

  • Sản phẩm hết hàng
  • Thông tin tồn kho chưa cập nhật kịp thời

👉 Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo và hoàn tiền nhanh chóng, minh bạch cho quý khách.

❤️ Cam kết từ chúng tôi

  • Cung cấp sản phẩm 100% chính hãng từ Six Zero Pickleball
  • Xử lý đổi/trả nhanh chóng – rõ ràng – công bằng
  • Đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu

✨ Chúng tôi luôn nỗ lực để mỗi sản phẩm đến tay bạn không chỉ là một món hàng, mà còn là trải nghiệm đáng tin cậy và chuyên nghiệp.